Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller för alla beställningar kunder (“du”) gör hos Dr.K Gruppen AB (org.nr 556842-0532) (“DOCTOR_K”, “vi”, “vår” eller “oss”).
Du kan kontakta oss genom att använda någon av kontaktuppgifterna nedan (“Kontaktuppgifter”):
Telefonnummer: 08-889 241
E-postadress: [email protected]
Du kan även kontakta oss via https://doctorkacademy.se/ genom kontaktformulär samt meddelanden i sociala medier.
Genom att beställa produkter godkänner du villkoren. Om du inte godkänner villkoren, kan du inte beställa produkter.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Vid ändringar av villkoren, kommer vi att meddela dig via e-post. Vi kommer då att informera dig om att det är viktigt att invända om du inte godkänner ändringarna. Om vi inte får en sådan invändning inom trettio (30) kalenderdagar efter det att ändringarna meddelas kommer vi att anta att du godkänner dem. Vi kommer också anta att du godkänner ändringarna i de fall du ingår ett avtal med oss, genom att exempelvis fortsätta beställa produkter, efter att de nya villkoren har börjat gälla. Den senaste versionen av Villkoren kommer att finnas tillgänglig på hemsidan.
“Funktioner” avser hemsidan och produkterna tillsammans.
“Hemsidan” avser vår webbplats (https://doctorkacademy.se//) rörande produkterna.
“Kontaktuppgifter” avser uppgifterna angivna ovan.
“Integritetspolicy” avser vår Integritetspolicy (https://doctork.se/pages/personuppgiftspolicy) som beskriver hur vi behandlar personuppgifter.
“Produkter” avser de produkter som beskrivs under avsnittet “Produkter” nedan som vi tillgängliggör via hemsidan, tillsammans med tillhörande utrustning, tjänster och information som vi tillhandahåller till dig.
Vi tillhandahåller utbildningar som innefattar estetiska injektioner. (“Produkter”). Mer information om våra produkter finns på hemsidan.
Produkter beställs i enlighet med instruktionerna på hemsidan.
Din beställning har bekräftats när vi skickar en orderbekräftelse via e-post. När en orderbekräftelse har skickats har du ingått ett avtal med oss. Skulle det inte gå att bekräfta din beställning kommer vi informera dig om detta skriftligen och inte debitera dig något.
Klarna Checkout
När du lägger en beställning i butiken med Klarna Checkout som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning (namn, pris, mängd, SKU) till Klarna. När köpet är genomfört skickar Klarna leverans- och fakturaadress tillbaka till butiken. Dessa data, samt ett unikt ID för köpet sparas sedan som leverans- och fakturadata i ordern i WooCommerce.
Vi erbjuder våra produkter som utbildningar till konsumenter (såsom definierat under nationell lagstiftning).
Du får inte köpa produkterna eller använda Funktionerna om du är under arton (18) år eller inte är legitimerad sjukvårdspersonal.
När du använder Funktionerna måste du alltid följa gällande lagstiftning (såsom brottsbalken, kamerabevakningsagen och dataskyddsförordningen), förordningar och myndighetsföreskrifter. Framför allt får du inte använda Hemsidan på annat sätt än genom de gränssnitt som tillhandahålls av oss och som uttryckligen tillåts enligt Villkoren. Du får inte använda Funktionerna på något sätt som strider mot våra, eller någon tredje parts, rättigheter eller intressen. Du åtar dig att följa samtliga instruktioner och rekommendationer som du från tid till annan får av oss.
Hemsidan innehåller funktioner för att ladda upp och lagra filer och annan information som du tillhandahåller (“Innehåll”). Du är ansvarig för all distribution och andra åtgärder utförda av dig.
Genom att ladda upp Innehåll till Hemsidan, intygar du att du a) har nödvändiga rättigheter till det uppladdade Innehållet eller b) har tillstånd att använda Innehållet på ett sådant sätt att Innehållet eller ditt användande av Innehållet inte strider mot tillämplig lagstiftning. Vi kommer inte att kontrollera om innehållet har laddats upp eller distribuerats genom hemsidan på ett sätt som är förenligt med lag.
Genom att lägga upp innehåll på Hemsidan, är du medveten om att sådant innehåll kan bli tillgängligt för andra. Vi är inte ansvariga för förlust av något innehåll och vi rekommenderar dig att alltid skapa en säkerhetskopia. Vi tar inte ansvar för riktigheten i det innehåll som du har skapat.
Ibland använder vi tjänster och/eller produkter från tredjepartsleverantörer. Dessa leverantörer agerar utanför vår kontroll och vi är inte ansvariga för eventuella skador som orsakats på grund av en handling eller en underlåtenhet som är hänförlig till sådan leverantör.
Vi tillhandahåller endast produkter för ditt privata bruk. Du får inte använda produkter i kommersiella syften och/eller för affärs- och återförsäljning ändamål.
Mot bakgrund av att lagen för distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) inte är tillämplig har du ingen ångerrätt för ditt köp. Mer detaljerad information om ångerrätt finns i köpvillkoren.
Vi kan inte säkerställa att recensionerna på vår webbplats eller app är recensioner som kommer från kunder som har använt eller köpt produkterna.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn.
Hemsidan ägs och administreras av DOCTOR_K. Alla upphovsrätter, varumärken, varunamn, loggor och andra immateriella eller industriella rättigheter som innehas eller används av oss samt de som är inkluderade i våra Funktioner (inklusive titlar, grafiska bilder, ikoner, skript, källkoder osv.) är vår egen, eller annan licensgivares, egendom och får inte återskapas, distribueras, säljas, användas, ändras, kopieras, begränsas eller användas (helt eller delvis) utan vårt skriftliga samtycke.
Du får inte, oavsett ändamål, manipulera, försöka få obehörig åtkomst till, ändra, hacka, laga eller på annat sätt justera något av våra material, hårdvara, källkoden eller information.
Produkter och annan information, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter, som tillhandahålls och tillgängliggörs av oss utgör vår exklusiva egendom. Du får inte använda vår exklusiva egendom i något kommersiellt syfte eller för annat ändamål utan vårt skriftliga samtycke.
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och vårt rättsförhållande i övrigt.
Om du har några klagomål, vänligen kontakta vår support genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ringa oss på 08-889 241.
Vi kommer alltid att i första hand försöka lösa dina klagomål genom diskussioner mellan dig och vår support. Vid händelse av ett klagomål eller en tvist har du dock alltid rätt att kontakta Allmänna reklamationsnämnden.
Tvist avseende tolkning och tillämpning av dessa villkor ska lösas av Allmänna reklamationsnämnden eller av behörig domstol.
Du har även möjlighet att skicka ditt klagomål till EU:s plattform för tvistlösning online (ODR-plattformen). ODR-plattformen hittar du här: ec.europa.eu/consumers/odr.
Dr.K Gruppen AB är registrerat i Sverige.
Registrerad adress: Regeringsgatan 85, 11139 Stockholm
Organisationsnummer: 556842-0532
Momsregistreringsnummer: SE556842-053201
Din anmälan är bindande till dess att giltig avbokning har skett enligt reglerna för ångerrätt och öppet köp. Vid utebliven eller försenad betalning äger vi rätt att debitera avgifter och dröjsmålsränta enligt lag.
Om det blir färre än x antal anmälningar (se max och minimum antal under informationen om varje enskild kurs) till en utbildning, förbehåller vi oss rätten att ställa in utbildningen. Detta kan komma att ske senast 10 dagar innan kursdatum och nytt förslag på kursdatum ges i samband med informationen.
Om kursen behöver ställas in kommer ett nytt datum att erbjudas senast 14 dagar efter det planerade datumet. Om elev ligger ute med kostnader för exempelvis resor kommer detta att ersättas av DOCTOR_K academy mot uppvisande av kvitto.
När du köpt din kurs har du en innestående kursplats hos oss under 12 månader från det datum du har köpt din utbildning. Du får avboka en plats senast 24 timmar innan kursstart på grund av sjukdom vid högst ett tillfälle. Har du redan ställt in kursen en gång och behöver ställa in igen med senast 24 timmar innan kursstart kommer du att debiteras med 6 000 kr ex. moms. Vid en Hands-on kurs debiteras 8 000 kr ex.moms.
Har du bokat en kurs har du rätt att omboka din plats senast 14 dagar innan kursstart kostnadsfritt.
Efter antagningsbeskedet har du fem arbetsdagar på dig att avboka din utbildningsplats och få tillbaka eventuellt erlagd betalning. Anmälan är direkt bindande och avbokning kan endast ske enligt de avgifter och följande villkor: Vid avbokning 30 eller fler dagar före utbildningens kursdatum debiteras 25%. Vid avbokning 29 eller färre dagar innan utbildningens kursdatum debiteras 50%. Avbokning görs skriftligen via e-post eller sms. Som avbokningsdag räknas det datum avbokningen anlände till oss per e-post eller sms. Om du redan har betalat hela kursavgiften och tvingas avboka, får du pengarna tillbaka i enlighet med ovanstående avbokningsregler. Ångerrätt gäller ej vid påbörjad utbildning vid köp av våra utbildningspaket.
Ja, vi har ett rabattsystem som du får ta del av när du köper våra paket utbildningar.
Ibland när livet kommer emellan (sjukdom, graviditet, flytt till annan ort) och du behöver göra studieuppehåll ska du först informera din mentor om detta och sedan lämna in en skriftlig anmälan till oss, på plats eller via [email protected] . Vi vill få din ansökan i god tid före kursstart, om möjligt minst 3 veckor innan.
Du följer din betalningsplan och betalar avgiften som vanligt. Beloppet har du sedan till godo tills du återupptar studierna igen. Summor till godo kan endast användas mot kursavgifter (ej avbokningsavgifter).
DOCTOR_K academy förbehåller sig rätten att dra tillbaka en bokad plats vid eventuell vidareutbildning om nedanstående punkter ej uppfyllts innan kursstart:
Vi betalar inte tillbaka utbildningsavgifter, däremot har du beloppet till godo tills du kan börja studera igen. Summor som ligger till godo kan endast användas mot kursavgifter (ej avbokningsavgifter).
Dr.K Gruppen AB är registrerat i Sverige.
Registrerad adress: Regeringsgatan 87, 11139 Stockholm
Organisationsnummer: 556842-0532
Momsregistreringsnummer: SE556842-053201
© 2022 DOCTOR_K academy Stockholm. Alla rättigheter förbehållna.
För varje person du rekommenderar och som blir en ny elev hos DOCTOR_K academy, så får både du och din rekommenderade vän en belöning på 1500 SEK var att använda till kurser hos oss.
